Objet
Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles les produits proposés sur notre site web sont vendus aux clients.
Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros et sont susceptibles d’être modifiés à tout moment. Les frais de livraison sont à la charge du client et sont indiqués lors de la commande. Les prix indiqués sont nets et non soumis à la TVA.
Commande
Le client peut passer commande en ligne sur notre site web. La commande est validée une fois que le paiement est effectué. Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande en cas de problème de paiement.
Livraison
Nous nous engageons à expédier les produits dans les meilleurs délais, généralement sous 48 heures. Les délais de livraison peuvent varier en fonction du pays de destination. Le client est responsable de la réception des produits et doit s’assurer de leur conformité à la commande.
Paiement
Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire. Les paiements sont sécurisés par la plateforme de paiement Stripe.
Garantie
Nous offrons une garantie légale de conformité des produits vendus. En cas de non-conformité, le client peut nous retourner le produit pour un échange ou un remboursement.
Droit de rétractation
Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation. Les frais de retour sont à la charge du client.
Remboursement et retour
En cas de retour du produit, nous remboursons le client dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné. Le remboursement est effectué selon le mode de paiement utilisé lors de la commande.
Responsabilité
Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages causés par une mauvaise utilisation des produits vendus sur notre site web.
Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur notre site web (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de notre société et ne peuvent être reproduits sans autorisation préalable.
Litiges
En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.